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La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, frecuentemente abreviada ITIL (del inglés Information Technology Infrastructure Library), es un conjunto de conceptos y buenas prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en general. ITIL da descripciones detalladas de un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir como guía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.


Ruta de Certificación ITIL

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ITIL Expert - Capability Track - PPO, SOA, OSA, RCV, MALC - Blended Course

84



ITIL Expert - Lifecycle Track - SS, ST, SO, SD, CSI, MALC - Blended Course

70



ITIL Intermediate Capability - PPO

35



ITIL Intermediate Capability - PPO - Blended Course

18



ITIL Intermediate Capability - SOA 

35



ITIL Intermediate Capability - SOA - Blended Course

18



ITIL Intermediate Capability - OSA

35



ITIL Intermediate Capability - OSA - Blended Course

18



ITIL Intermediate Capability - RCV 

35



ITIL Intermediate Capability - RCV - Blended Course

18



ITIL Capstone - Managing Across the Lifecycle 

35



TIL Capstone - Managing Across the Lifecycle - Blended Course

21



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Strategy 

21



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Strategy - Blended Course

10



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Design

21



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Design - Blended Course 

10



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Transition

21



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Transition - Blended Course

10



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Operation

21



ITIL Intermediate Lifecycle - Service Operation - Blended Course

10



ITIL Intermediate Lifecycle - CSI 

21



ITIL Intermediate Lifecycle - CSI - Blended Course

10



ITIL Foundation + Cloud Essentials Bootcamp 

28



ITIL Foundation Premium

21



ITIL Foundation with Mission ITSM - Classroom Course with Business Simulation

21



ITIL Foundation

21



ITIL Foundation - Blended Course

7



ITIL Foundation + Cloud Introduction

21



ITIL Awareness 

7



ITIL Practitioner

21