CURSO: DASA Devops Coach™  

 Introducción:

La certificación DASA DevOps Coach ™ está diseñada para prepararlo para convertirse en un catalizador para el cambio de individuos, equipos y organizaciones de alto rendimiento. Los entrenadores de DevOps entienden cómo defender e incorporar los principios de DevOps en su verdadero espíritu y desempeñar un papel crucial para ayudar a construir equipos de autoorganización de alto rendimiento.

Al igual que todas las otras tendencias de hipercrecimiento en la industria de TI, la adopción de DevOps no es inmune a posibles malentendidos y conceptos erróneos. Además de herramientas y tecnología relevantes, DevOps implica predominantemente un cambio cultural hacia una nueva mentalidad, comportamientos, una nueva organización y una nueva forma de trabajar.

Los Coaches DASA DevOps dentro de las organizaciones hacen contribuciones notables sobre el terreno en el desarrollo de miembros y equipos de equipos en equipos de alto rendimiento con una nueva mentalidad, comportamientos, organización y una forma de trabajar. El objetivo del entrenador es ayudar a los equipos a desarrollar sus habilidades, conocimiento y comportamiento de DevOps para convertirse rápidamente en autosuficientes y aprovechar plenamente los beneficios de DevOps.

Los Coaches promueven y facilitan equipos que los hacen más competentes y completos para que sean competentes para contribuir a su organización y encontrar significado en la adopción de DevOps. Como entrenador, usted ayuda a acelerar la entrega en equipos, crear más transparencia y desarrollar una mentalidad de mejora continua. A nivel de la Organización, usted brinda asesoramiento estratégico y ayuda a las organizaciones a lograr sus objetivos de transformación.

El programa DASA DevOps Coach está diseñado para preparar profesionales para trabajar como un eficaz Coach DevOps. Durante este curso intenso basado en actividades, se familiarizará con las características y rasgos de un exitoso coach de DevOps, aprenderá sobre el modelo de coaching de DASA y aplicará el modelo de competencia DevOps de DASA en equipos y organizaciones.

Objetivos:

Las personas con este nivel de certificación serán capaces de:

• Recordar el conocimiento de DevOps y conectar el papel de un Coach de DevOps con los Principios de DevOps de DASA.
• Comprender la mentalidad y el papel de un coach de DevOps.
• Comprender las características, estructuras y ciclos de vida de los equipos DevOps y cómo entrenarlos para obtener un alto rendimiento.
• Use el modelo GROW como una herramienta efectiva durante todo el proceso de coaching.
• Descubrir y aprender el arte de la "retroalimentación" y crear una cultura de retroalimentación utilizando varios modelos de "retroalimentación".
• Comprender el dominio de la transformación DevOps.
• Distinguir las responsabilidades de "DevOps Coach" y "DevOps Leader".
• Comprenda que DASA DevOps Coaching es para "Rendimiento" y "Cambio" continuos, y entienda las métricas subyacentes.
• Aplique habilidades, técnicas y cambios de mentalidad y profundice en las competencias internas y externas, enfocándose tanto en lo que hace como en su estado.
• Comprender y utilizar las habilidades y el conocimiento del coaching para crear equipos de alto rendimiento que sean resistentes, innovadores, ingeniosos y estén listos para sus mejoras continuas.
• Comprender los 4 modos clave diferentes: Coaching, Mentoring, Facilitation & Consulting. Aprenda cuándo, por qué y cómo aplicar el modo correcto.
• Aplicar los aprendizajes para crear un caso de negocios y planificar el viaje de transformación de DevOps.
• Interprete los objetivos organizacionales de DevOps y establezca el papel crítico que los equipos de alto rendimiento tienen en esto.

Dirigido a:

La audiencia de este curso incluye a (aunque no está limitada a estos perfiles):

• Agile and Business Coaches
• Business Analysts
• Business and IT Managers
• DevOps Team Members
• Enterprise Architects
• Executives
• Information Managers
• Project Managers

Requisitos:

Deseable: Es conveniente estar familiarizado con los principios de Agile, Scrum, Lean e ITSM.

Duración:

La duración del curso es de 24 horas lectivas.

Materiales:

El curso se completa con los siguientes materiales:

• Libros oficiales aprobados por el DASA.

Todos los materiales están en inglés.

Examen:

El programa proporciona la formación necesaria para presentarse al examen de certificación: DASA Devops COACH.

Las características del examen son las siguientes:

• Formato: Closed-book format.
• Preguntas: 10 preguntas con elección múltiple basadas en escenarios.
• Nivel requerido: 65%
• Duración: 90 minutos (15 minutos extra para candidatos no nativos en inglés)
• Vigilancia: en vivo / Web Proctor / papel.

El examen solo está disponible en inglés.

Temario:

Module 0: Program Overview

• DASA DevOps Overview
• Program Expectation
• DASA DevOps Coach Program at a Glance
• Course Learning Outcome
• Exam Details

Module 1: DevOps Journey - A Quick Preview

• Activity - Recall DevOps Fundamentals
• Activity - IT Industry Evolution
• Traditional, Agile and DevOps
• Impact of Technology Trends
• DevOps Coach & DevOps Leader
• DASA DevOps - Principles
• Case Study

Module 2: DevOps Coaching for Performance & Change

• Activity - Beer Distribution Game and Bullwhip Effect
• The essence of DevOps Coaching
• DevOps Coaching - Key Dimensions
• Objectives and Key Results (OKRs)
• DevOps - Representative Value, Behaviors and Delivery Metrics
• Continuous Delivery Maturity Levels
• Performance Analysis Quadrant
• The journey from Challenge to Impact
• Organizational Journey of Change
• Activity - Baselining Your Metrics & Team Engagement

Module 3: Being a DevOps Coach

• Competency Framework
• Coaching Framework
• Core Skills for a DevOps Coach - Contracting, Presence, Listening & Questioning
• Activities - Contracting, Experience Listening, Questioning
• Stakeholder Management
• Communication
• Influencing
• Mode of Operation of a DevOps Coach - Coaching, Mentoring, Facilitation, Consulting
• The Switch - Coaching, Mentoring, Facilitation & Consulting
• Feedback

Module 4: Team Coaching

• DevOps - Organization and Teams
• DevOps - Team Development
• Role of a DevOps Coach in building DevOps Organization
• Gemba Walk
• DevOps - Team Coaching
• DevOps - Team Coaching in Action

Module 5: DevOps Coach Transformation Journey

• Activity - Preparing & Planning for DevOps Transformation
• Developing the Business Case and Map Costs to Value
• Models DevOps Assessments
• DevOps Transformation & Roadmap
• Implement DevOps Gap findings - Culture, Organization, Process, and Automation
• Focus on Continuous Improvement
• Sustain the transformed State
• Bringing it together - applying Learnings to a Case Study